학습지원센터

원격지원도구

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원격지원도구 사용법법 안내


학습진행에 어려움이 있는 학습자를 위하여 저희 원큐패스아카데미에서는 원격접속을 통해 학습자의 학습환경 개선을 지원을 해드리고 있습니다.
원격접속은 PC 또는 노트북만 지원이 가능하고, 사용 전에 고객센터 담당자와 통화를 통하여 안내를 받으신 이후 지원 가능합니다.

사용방법은 다음과 같습니다.
 

1. 아래 `원격접속 프로그램 다운로드`를 클릭하여 파일을 다운로드 받습니다.


2. 다운로드 받은 실행파일을 더블클릭하여 실행합니다.


3. 실행준비가 완료되면 프로그램에 ID와 PASSWORD가 나타납니다.
    ID와 PASSWORD를 원격접속 담당자에게 알려주시면 담당자가 원격접속을 할 수 있습니다.


다운로드 : 원격접속 프로그램 다운로드



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